- 본 방침은 2022년 12월 9일부터 시행됩니다.
- 본 방침이 개정되는 경우 변경된 내용은 회사의 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다. 이전 개인정보처리방침/변경사항 보기
회사는 정보주체로부터 수집한 개인정보를 다음 각 항목의 목적에 따라 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이 이용목적을 변경하거나 목적 이외의 용도로 사용하지 아니합니다.
| 구분 | 처리 목적 |
|---|---|
| 고객문의 |
- 문의자 확인, 문의 접수/처리/응대 - 참고자료 등록, 필요시 추가 의사소통 경로 확보 및 유선 답변 |
| 비윤리 행위 신고 |
- 신고자 확인, 신고 접수/처리/응대 - 신속하고 정확한 사실관계 확인 및 조치 |
| 안전보건 소통마당 |
- 의견 접수/처리/응대 - 의견에 대한 세부내용 확인 |
| 공장 견학 |
- 신청자 확인, 견학 접수/처리/응대 - 공장 견학자 출입이력 관리(서면) |
| 상상체 상업적 사용 |
- 요청자 확인, 요청 접수/처리(승인)/응대 - 상상체 사용기간 확인 및 추가 의사소통 경로 확보 |
| SNS 이벤트 |
- 이벤트 참여 내역 및 본인 확인, 경품 발송 |
- ① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간) - 2 : 개인정보 처리 및 보유 기간 구분 보유 기간 고객문의 - 문의일로부터 1개월
비윤리 행위 신고 - 신고관련 조치 등 종결 후 3년
안전보건 소통마당 - 의견관련 조치 등 검토 완료 후 5년
* 「중대재해처벌법 시행령」 제13조: 조치 등을 이행한 날로부터 5년
공장 견학 - 신청일로부터 6개월 *접수취소 시 5일 이내 삭제
- (견학방문자/서면) 출입일로부터 6개월
상상체 상업적 사용 - 요청일로부터 1개월
SNS 이벤트 - 이벤트 경품 발송 후 5일
- ③ 위항의 보유기간에도 불구하고 정보주체가 정당한 절차와 방법에 따라 직접 삭제를 요구한 경우에는 지체 없이 파기합니다.
- ① 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에- 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- ② 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요한 최소한의 범위로만 제공합니다.
제3조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항) - 2 : 제공받는 자, 제공받는 자의 이용 목적, 제공하는 항목, 보유 및 이용기간 제공받는 자 제공받는 자의
이용 목적제공하는 항목 보유 및 이용기간 KT&G 계열사
(목록보기)비윤리행위 신고내용 조사 및 결과 확인 - 성명, 연락처, 이메일, 신고사항(유형/제목/내용)
- 지역/첨부파일
* 선택항목 수집·이용에 동의하고 제출한 경우
신고관련 조치 등 종결 후 즉시 삭제 민원인이 신고한
KT&G의 위탁운영사/파트너사
- ① 회사는 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 업무를 위탁하고 있습니다.
위탁업무 정보 수탁사 위탁사무 및 목적 개인정보 항목 보유 및 이용기간 ㈜이지미디어 웹페이지 개발/유지보수/분석 성명, 연락처, 이메일 등 홈페이지에서 수집한 개인정보 일체 (제6조 참조) 위탁계약 종료시까지
(별도 보유하지 않음)대학내일 SNS 운영 대행 성명, 연락처 등 이벤트 진행 및 경품 발송을 위해 수집한 개인정보 일체 (제6조 참조) 각 이벤트 경품 발송 후 5일 SK주식회사 C&C 인프라 운영 성명, 연락처, 이메일 등 홈페이지에서 수집한 개인정보 일체 (제6조 참조) 위탁계약 종료시까지
(별도 보유하지 않음) - ② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
- ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 가. 개인정보 열람요구
- 나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 다. 삭제요구
- 라. 처리정지 요구
- ② 열람요구 등의 권리 행사는 접수·처리부서에 문의 또는 서면으로 요청 주시면 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 요구서 다운로드
- 가. 전화 또는 전자우편 문의
- 나. 전자우편을 통한 서면 요청
접수 및 처리부서 접수 및 처리부서 담당자/부서 오주연 / 홍보실 연락처 02-3404-4202 이메일 smile-amanda@ktng.com - ③ 열람요구 등의 권리 행사는 정보주체자의 위임을 받은 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 다음의 위임장을 제출하셔야 합니다. 위임장 다운로드
- ④ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- ⑤ 회사는 정보주체자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 ‘제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
- ⑥ 정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.
- ① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간) - 2 : 개인정보 처리 및 보유 기간 구분 개인정보 항목 고객문의 [필수] 성명, 이메일, 문의사항(유형/제목/내용), 만 14세 이상 여부
[선택] 첨부파일, 연락처
비윤리행위 신고 [필수] 성명, 연락처, 이메일, 신고사항(유형/제목/내용), 나의 글 확인 비밀번호, 만 14세 이상 여부
[선택] 지역, 지역본부, 첨부파일
안전보건 소통마당 [필수] 이메일, 의견사항(구분/기관/제목/내용), 만 14세 이상 여부
[선택] 첨부파일
공장 견학 [필수] 신청자정보(성명/연락처/이메일), 방문신청정보(방문공장/단체명/방문일자/시간/인원수/차량수), 만 14세 이상 여부
[필수] (견학방문시) 성명, 단체명, 연락처, 방문목적, 입출시간
상상체 상업적 사용 [필수] 업체명, 담당자, 이메일, 만 14세 이상 여부
[선택] 연락처
SNS 이벤트 성명, 연락처, ID(닉네임)
※ 이벤트에 따라 수집항목은 달라질 수 있으며, 별도로 고지하고 동의 받음
- ② 제1항 이외에도 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 브라우저 정보, IP주소 : 서비스 이용에 대한 통계분석 및 불법/부정이용 방지 - ③ 그 외 사상·신념, 노동조합·정당의 가입·탈퇴, 정치적 견해, 성생활 등 민감 정보는 처리하지 않습니다.
- ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
- ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 가. 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 나. 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제 처리하며 전자적 파일 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 분쇄기로 파쇄하거나 소각하여 파기합니다.
- 가. 파기절차
회사는 이용자에게 특화된 서비스 등을 제공하기 위해 이용 정보를 자동으로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(Cookie)’를 운용합니다.
- 가. 쿠키(Cookie)란 : 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.
- 나. 쿠키 설치 및 수집 거부 : 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 다만 쿠키 설치를 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
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· 개인정보 탭 선택 > 설정에서 고급 선택 > 쿠키 차단 또는 허용 선택
- - Microsoft Edge의 경우
· Edge 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 클릭 후, 설정 클릭
· 설정 페이지 좌측 ‘개인정보, 검색 및 서비스’ 클릭 > 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준 선택
· ‘InPrivate를 검색할 때 항상 “엄격” 추적 방지 사용’ 여부 선택
· 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부 선택
- - Chrome의 경우
· Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어) 클릭 > 설정 표시 클릭
· 설정 페이지 하단 ‘고급 설정 표시’ 클릭 > 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정 클릭
· 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스 선택
- - Internet Explorer의 경우
- 다. 자동 수집 목적 및 수집하는 항목
자동 수집 목적 및 수집하는 항목 보유 기간 수집 목적 수집 항목 보유기간 통계분석 및 불법/부정방지 이용 브라우저 정보, IP주소 1개월 맟춤형 서비스 제공
(이용자의 환경설정 유지)쿠키 15분
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적인 직원교육, 개인정보 취급 담당자의 지정 최소화
- 나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호 암호화, 보안프로그램 설치
- 다. 물리적 조치 : 전산센터 등 개인정보 보관 장소의 접근통제
- ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호 담당자 개인정보 보호책임자 개인정보 보호담당자 성명 박영조 성명 조경천 직책 정보보호실장 부서 정보보호실 연락처1(전화) 042-939-5347 연락처2(이메일) kcjo@ktng.com - ② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
-
③ 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 침해신고센터, 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
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- 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (http://spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (http://ecrm.cyber.go.kr)
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